Potencie a capacidade de negociação, comunicação e liderança com coaching generativo
.
Num mercado cada vez mais competitivo e enfocado na rentabilidade e na produtividade dos negócios, das vendas, da comunicação e da liderança, ganham uma importância crescente para qualquer empresa. No entanto, e por melhor que seja o plano comercial estratégico de uma marca, é essencial que os profissionais responsáveis pela sua implementação sejam dotados de elevados conhecimentos e competências ao nível da comunicação, da negociação, da persuasão, da liderança e, obviamente, na motivação do fecho de vendas.
Para isso, é muito importante o desenvolvimento de formações e especializações na área, o que pode ser conseguido com um programa de coaching generativo.
.
Como funciona o coaching generativo?
Sendo uma das muitas ramificações do coaching, o coaching generativo é uma das mais potentes ferramentas para identificar as forças empresariais, grupais e individuais, orientando todo o percurso interventivo para a obtenção de resultados de franco sucesso individual e de grupo.
O coaching generativo é orientado por profissionais (os coachers) com formação e experiência tanto em técnicas de coaching, de pnl (programação neuro linguística), de mindfulness, de storytelling, como em técnicas negociais, o que permite alcançar, para qualquer empresa, uma série de vantagens estratégicas:
- . Perceção individual e grupal dos níveis de poder comercial;
- . Ativação (ou reativação) de competências chave para a concretização dos objetivos definidos;
- . Aumento da eficiência operacional;
- . Desenvolvimento da flexibilidade individual e corporativa como facilitador do alcance de metas;
- . Reforço da automotivação;
- . Ultrapassar limitações de crenças limitadoras;
- . Melhoria das competências interpessoais e inter-relacionais de todos os participantes.
Todas estas vantagens farão com que um programa de coaching generativo se reverta consequentemente num claro aumento da produtividade individual e na obtenção ou superação dos objetivos traçados a nível operacional, comercial e organizacional.
Até porque, sabendo-se que a negociação, a comunicação e a liderança dependem largamente dos relacionamentos interpessoais e da capacidade comunicacional dos intervenientes, o coaching generativo baseia bastante a sua abordagem numa análise profunda da cultura organizacional, das equipas e das caraterísticas individuais, potenciando o desenvolvimento de competências essenciais para a realização de vendas de sucesso, e de atingir outros objetivos propostos, quer quantitativos ou qualitativos com foco e sucesso.
“80% do sucesso em qualquer área está nas competências emocionais”
A frase é de Daniel Goleman, um psicólogo americano mundialmente reconhecido, que dedicou grande parte da sua vida profissional ao aprofundamento de temáticas tão específicas quanto a inteligência emocional e a inteligência social.
Assim, e fruto dos seus estudos e das suas investigações, este autor é globalmente referido pela citação que, de algum modo, marca a atual orientação de qualquer estratégia comercial: “80% do sucesso em qualquer área está nas competências emocionais e apenas 20% nas suas competências técnicas.”
É precisamente com base nesta premissa que o coaching generativo vai atuar junto de qualquer profissional ou equipa, procurando desenvolver as suas competências emocionais e relacionais que, como já se referiu, são o grande motor da concretização dos objetivos com sucesso.
Até porque se sabe que um colaborador com baixa experiência mas amplo domínio das competências emocionais e sociais mais facilmente consegue obter resultados de sucesso do que outro que, trabalhando há muitos anos no mercado, tenha menor capacidade de resposta emocional e relacional. Assim como muitos diretores de recursos humanos, reconhecem que muitas vezes se contratam pessoas baseadas nas hardskills, mas se despedem pessoas baseadas nas softskills.
O coaching generativo, ainda que possa ser desenhado para uma equipa, é habitualmente realizado em sessões individuais, procurando reforçar as competências pessoais de cada interveniente, que depois servirão de facilitadores do ambiente grupal e, consequentemente, das suas interações sociais e profissionais.
.
Portanto, para além de trabalhar os níveis de domínio ténico, um programa de coaching generativo vai enfocar-se ainda em três áreas de domínio: o saber, o saber fazer e o saber ser, garantindo uma verdadeira aprendizagem transformacional que ira converter-se automaticamente no aumento dos resultados efetivos.
No entanto, e apesar da sua amplitude global e abrangente, um programa de coaching generativo é sempre adaptado à realidade e às necessidades de cada empresa, o que permite uma total adequação às necessidades específicas em termos negociais, comerciais, comunicacionais, liderança e comportamentais.
O coaching generativo é mais do que trabalhar comportamentos ou atitudes, mas trabalhar os verdadeiros bloqueios interiores de cada pessoa, ao nível das convicções, emoções e identidade, para desfrutarem da serenidade, com foco e motivação, permitindo atingir uma vida pessoal e profissional mais realizada.
Assim, e sabendo-se então que os resultados efetivos dependem 80% das competências emocionais, o coaching generativo revela-se a melhor ferramenta para quem pretende aumentar os seus domínios comportamental e técnico, contribuindo eficazmente para a concretização dos objetivos quantitativos e qualitativos do efetivo sucesso.
.
